Remboursement iTunes Store non reçu

(Re)Bonjour,

Je ne vois pas le rapport avec iTunes Store si l’abonnement provient d’un service de chez Microsoft…

Peut-être que la version d’essai a pris fin et que vous avez été prélevé. Le meilleur moyen de le savoir, c’est de contacter l’assistance de Microsoft pour en savoir plus (et surtout pour vous faire rembourser si possible, et arrêter l’abonnement au plus vite).

Aah, c’est un achat passé par l’App Store. Selon la capture d’écran que vous avez fourni, la somme à été remboursée. À voir avec l’assistance alors, ils pourront sûrement vous fournir des informations complémentaires.

Bonjour,

J'imagine que vous avez fait une demande de remboursement auprès d'Apple. Pouvez-vous être un peu plus précis sur la situation s'il vous plait ? Dites-nous en plus par exemple sur quelle type d'abonnement il s'agit, provenant de quel service ( Music ?) et sur les délais de votre demande de remboursement.

Passez un bon week-end.

Oops, je pensais avoir ajouté le lien 😅 Clique ici pour accéder à l’assistance Apple.

Bonne journée.