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Mac reste sur écran noir et cercle barré

bonjour,

Suite à l'installation de la dernière mise à jour, il s'allume mais reste bloqué sur un cercle barré.

J'ai déjà essayé un peu toutes les "astuces" qu'on rencontre sur le net mais rien n'y fait.

Le seul message qui apparaît furtivement après avoir appuyé sur "commande et S" une fois allumé donne ceci. voir l'image.

merci d'avance pour votre aide.

N° de série ****************



[Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 14 juin 2021 à 16h52

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 juin 2021 à 15h01

bonjour

voici les dernière nouvelles. après bien des essais de connexion via la combinaison de touches "commande" + R, je suis arrivé à "téléchargé" en plusieurs fois car il se plantait régulièrement. J'ai eu la pomme puis la possibilité de restaurer via une fenêtre.mais il s'est planté à plusieurs reprises encore.

J'ai lancé aussi via la touche option D je crois et il a fait un diagnostic et apparemment il n'a rien trouvé, j'ai même entendu les ventilo qui tournaient assez vite. Dès que j'ai redémarré, de nouveau le cercle barré.

je joins quelques photos des différentes phases

merci d'avance

6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 juin 2021 à 15h01 en réponse à Gabriel76

bonjour

voici les dernière nouvelles. après bien des essais de connexion via la combinaison de touches "commande" + R, je suis arrivé à "téléchargé" en plusieurs fois car il se plantait régulièrement. J'ai eu la pomme puis la possibilité de restaurer via une fenêtre.mais il s'est planté à plusieurs reprises encore.

J'ai lancé aussi via la touche option D je crois et il a fait un diagnostic et apparemment il n'a rien trouvé, j'ai même entendu les ventilo qui tournaient assez vite. Dès que j'ai redémarré, de nouveau le cercle barré.

je joins quelques photos des différentes phases

merci d'avance

Le 14 juin 2021 à 16h56 en réponse à Ramagufa

Bonjour,


Avez vous essayé toutes ces combinaisons de touches en le démarrant ?

Combinaisons de touches utilisables sur un Mac lors du démarrage - Assistance Apple


Et si oui aucune ne fonctionne.

Je vous conseillerais d'essayer Option + Commande + R ou Maj + Option + Commande + R pour démarrer à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS sur Internet.


Celle ci vous permettra de réinstaller OSX en passant par Internet (Vous perdrez vos données par contre)

Le 14 juin 2021 à 18h38 en réponse à Ramagufa

Bonjour à vous:


. Réinitialisez le gestionnaire d’alimentation

Attention, cette astuce ne fonctionne

que pour les iMacs, Mac Mini ou Mac Pro, pas pour les portables (à

moins d’enlever la batterie, mais la, ça se complique pour certains

modèles…)

Débranchez le câble d’alimentation de l’iMac


Appuyez et maintenez enfoncé pendant 20 secondes le bouton de démarrage du Macs


Rebranchez


Redémarrez


Dans bien des cas, cette astuce suffit pour que le Mac redémarre..


2. Démarrez sans les extensions

Eteignez votre Mac


Allumez le en maintenant la touche Shift au démarrage (jusqu’à voir la barre de progression grise apparaître)


Une fois le Mac allumé, redémarrez le, il boottera en mode normal


Dans bien des cas, cette astuce suffit pour que le Mac redémarre..


3. Réparez les permissions d’OS X / réparer le disque

  • Si vous avez une clé d’installation d’OS X, appuyez sur alt au
  • démarrage, puis, sélectionnez votre clé et suivez les étapes du
  • processus d’installation. Avant d’installer OS X, après avoir défini le
  • français comme langue principale, vous avez la possibilité de lancez
  • l’utilitaire de disque : lancez-le, réparez les permissions du disque,
  • réparez aussi le disque et redémarrez votre Mac. (si votre Macintosh HD
  • apparaît en rouge, c’est que le disque dur est en train de rendre l’âme,
  • ou qu’il est déjà mort)
  • Appuyez sur ⌘ R au démarrage et installez OS
  • X. Avant d’installer OS X, après avoir défini le français comme langue
  • principale, vous avez la possibilité de lancez l’utilitaire de disque :
  • lancez-le, réparez les permissions du disque, réparez aussi le disque et
  • redémarrez votre Mac. (si votre Macintosh HD apparaît en rouge, c’est
  • que le disque dur est en train de rendre l’âme, ou qu’il est déjà mort)
  • Si vous avez un clone de votre système, même chose, boitez sur le
  • clone, puis réparez les permissions du disque, réparez aussi le
  • disque et redémarrez votre Mac.

Cette astuce est intéressante, car

elle vous permettra de voir si votre disque dur est endommagé ou pas…

Peut être que dans certains cas, cela peut permettre au Mac de

redémarrer, en tout cas, réparer les permissions ne fera aucun mal à

votre Mac, bien au contraire :)

4. Réinstallez OS X

Si après les 2 premières astuces, votre

Mac ne démarre toujours pas, il se peut que le système soit corrompu

suite à une erreur de manipulation ou un autre problème matériel, c’est

tout de même assez rare… Dans ce cas, tentez de réinstaller OS X !

  • Si vous avez une clé d’installation d’OS X, appuyez sur alt au
  • démarrage, puis, sélectionnez votre clé et réinstallez OS X. Pas
  • d’inquiétude, vos données ne seront pas effacées, le système sera
  • simplement réinstallé par-dessus le système actuel. (ne formatez pas
  • votre disque dur avec l’utilitaire de disque, sinon, la, oui, vous
  • perdrez vos données)
  • Appuyez sur ⌘ R au
  • démarrage et installez OS X. Pas d’inquiétude, vos données ne seront
  • pas effacées, le système sera simplement réinstallé par-dessus le
  • système actuel. (ne formatez pas votre disque dur avec l’utilitaire de
  • disque, sinon, là, oui, vous perdrez vos données)

 Si malgré toutes ces astuces, votre Mac ne démarre toujours pas, une chose à faire : direction SAV agréé Apple :(


Si votre Mac n’est plus garanti, faites

vous faire un devis pour voir si le coût de la réparation est

intéressant ou pas (parfois, il vaut mieux racheter un Mac neuf que de

mettre 900€ dans une carte mère d’un Mac qui a 10 ans..)


Bonne soirée...

Mac reste sur écran noir et cercle barré

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