Depuis que j'ai un iPhone 12, il y a certains sms qui disparaissent. Je les vois en notification et quand j'appuie dessus pour les lire ils apparaissent pas dans message et je ne peux plus les retrouver sauf sous la forme des notifications (donc incomplets).
C'est très gênant, merci de me dire si une solution existe.
Problèmes de reception de sms
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour,
Avant tout, il est nécessaire de s'assurer que l'appareil est à jour. Si c'est déjà le cas, redémarrez l'appareil (Redémarrage de votre iPhone - Assistance Apple).
Ensuite, si le problème persiste, je vous redirige vers l'assistance Apple afin de clarifier la situation auprès de professionnels (puisque je dois l'avouer, je ne vois pas d'où pourrait provenir le souci, même en regardant dans les réglages de l'app)
N'hésitez pas à nous dire ce que ça a donné.
Bonne journée.
Bonjour,
Avant tout, il est nécessaire de s'assurer que l'appareil est à jour. Si c'est déjà le cas, redémarrez l'appareil (Redémarrage de votre iPhone - Assistance Apple).
Ensuite, si le problème persiste, je vous redirige vers l'assistance Apple afin de clarifier la situation auprès de professionnels (puisque je dois l'avouer, je ne vois pas d'où pourrait provenir le souci, même en regardant dans les réglages de l'app)
N'hésitez pas à nous dire ce que ça a donné.
Bonne journée.
Merci à tous, il s'agissait effectivement d'un mauvais paramétrage des iMessages .
Passez une bonne journée
très cordialement
J'ai redémarrer mon appareils (qui est à jour) j'avais initialement réinitialisé les réseaux. Après redémarrage les messages apparaissent dans "message" mais dès que je tape dessus pour l'ouvrir, il s'ouvre sur un écran noir. puis disparait de la liste des messages.
mais ce n'est pas le cas de tous les messages, on dirait que ça ne concerne que les messages provenant d'un appareil apple (iPhone , iPad).
Bonjour, dans ce cas cela concernerait iMessage (le service d’Apple).
Regardez si iMessage est bien paramétré : https://support.apple.com/fr-fr/HT201349
Verifier aussi dans Réglages > Messages > Garder les messages
Pour désactiver iMessages : Ouvrez l’app Réglages > Sélectionnez Messages (plus bas) > Dé sélectionnez iMessages.
Ce problème ne survient qu’avec les messages iMessages (bulles bleues) vous dites ? Pour en être sur, désactivez iMessage et essayer d’envoyer un message à votre appareil avec un autre appareil !
Bonsoir,
Génial ! Passez une bonne soirée.
Certains SMS de l'iPhone disparaissent des messages reçus
