Bandes verticales et horizontales sur l’écran de mon Mac

Bonjour tout le monde,


Ce matin réveil difficile je m'aperçois d'un problème en ouvrant mon mac book pro Retina 16 pouces acheté neuf en Août 2020. Une grande bande multicolore sur tout le côté gauche de l'écran ainsi que d'autres petites bandes horizontales en bas de l'écran de couleur grises (qui reste au même niveau mais "saute" légèrement..)

Je penche pour un problème de pixel étant donné que j'ai effectué les manipulations pour vérifier si mon mac avait un problème en interne (Diagnostic Apple) j'ai également tenté de démarrer en sans échec.. rien n'y fait !


Je m'en remet à la communauté pour savoir si je dois directement contacter le SAV Apple sachant que je n'ai pas l'Apple Care et que je ne sais pas du tout combien un remplacement d'écran peut coûter et surtout sous combien de temps ça peut être fait..


j'ai toujours très bien entretenu ce Mac il n'a même pas un an je ne comprend pas comment ce genre de chose peut arriver du jour au lendemain..


Bref merci d'avance pour vos conseils.


Christophe



Apparition d'une bande verticale multicolore et une bande horizontal grise

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 26 juin 2021 à 02h37

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1 réponse

Le 26 juin 2021 à 05h21 en réponse à chris_6927

salut simple et facile, ton Mac est garanti deux ans

donc appel assistance et demander a renvoyer au SAV

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 tu peux contacter le support Apple directement par téléphone  0805 540 003 simple et gratuit ou au service client 0800 046 046


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 il peut prendre la main sur ton Mac a distance (avec ton accord bien sur ) 😃 

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Bandes verticales et horizontales sur l’écran de mon Mac

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