Erreur 4013 suite à la mise à jour de l'iPhone

Le iphone 7 boucle sur l'écran de redémarrage avec la pomme.

J'ai mis l'iphone en mode restaure et effectué un update via itunes.

Suite a update de l'iphone 7 via itunes, j'ai l'erreur 4013. Que dois faire ?



Suite a update de l'iphone 7, j'ai l'erreur 4013. Que dois faire ?

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 27 juin 2021 à 23h47

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 juin 2021 à 01h17

Bonjour jean-jacquesbertrand12,


Essayez de changer de câble lightning, ça peut aider mais sinon, il va vous falloir contacter l'assistance officielle Apple car cette erreur est souvent matérielle et pourrait nécessiter un diagnostic plus approfondi. L'assistance vous expliquera tout ça, le cas échéant.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 juin 2021 à 01h17 en réponse à jean-jacquesbertrand12

Bonjour jean-jacquesbertrand12,


Essayez de changer de câble lightning, ça peut aider mais sinon, il va vous falloir contacter l'assistance officielle Apple car cette erreur est souvent matérielle et pourrait nécessiter un diagnostic plus approfondi. L'assistance vous expliquera tout ça, le cas échéant.

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