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Sauvegarde iCloud de l'iPhone prend beaucoup de temps

Bonjour,

Comment ma sauvegarde pourrais avance plus rapidement ???




sa fait 2 jours que j’attend que ma sauvegarde ce termine mais rien n’avance ou alors très lentement.. j’ai acheter plus de stockage pour qu’il puissent être plus rapide mais toujours pareil

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 28 juin 2021 à 10h28

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 28 juin 2021 à 11h06

Bonjour,


On va voir ce qu'il se passe.

La durée de sauvegarde dépend du volume de donnée et du débit de votre connexion internet.. si vous avez beaucoup de photos par exemple et peu de débit ça peut être long.


On va voir tout de même s'il n'y a pas un problème car 2 jours c'est vraiment très long.


Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre iPhone et vérifier les mises à jour https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph3e504502/ios ; ceci est très important et peu résoudre bien des problèmes.


Retentez. Si le problème persiste, déconnectez votre compte Apple et reconnectez vous.


Si cela reste long, tentez depuis un autre réseau WIFI si vous en avez la possibilité


Tenez nous informé.


Que Apple soit avec vous !

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 28 juin 2021 à 11h06 en réponse à sophia243

Bonjour,


On va voir ce qu'il se passe.

La durée de sauvegarde dépend du volume de donnée et du débit de votre connexion internet.. si vous avez beaucoup de photos par exemple et peu de débit ça peut être long.


On va voir tout de même s'il n'y a pas un problème car 2 jours c'est vraiment très long.


Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre iPhone et vérifier les mises à jour https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph3e504502/ios ; ceci est très important et peu résoudre bien des problèmes.


Retentez. Si le problème persiste, déconnectez votre compte Apple et reconnectez vous.


Si cela reste long, tentez depuis un autre réseau WIFI si vous en avez la possibilité


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