Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Sauvegarde iCloud de l'iPhone prend beaucoup de temps

Bonjour,

Comment ma sauvegarde pourrais avance plus rapidement ???




sa fait 2 jours que j’attend que ma sauvegarde ce termine mais rien n’avance ou alors très lentement.. j’ai acheter plus de stockage pour qu’il puissent être plus rapide mais toujours pareil

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 28 juin 2021 à 10h28

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 juin 2021 à 11h06

Bonjour,


On va voir ce qu'il se passe.

La durée de sauvegarde dépend du volume de donnée et du débit de votre connexion internet.. si vous avez beaucoup de photos par exemple et peu de débit ça peut être long.


On va voir tout de même s'il n'y a pas un problème car 2 jours c'est vraiment très long.


Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre iPhone et vérifier les mises à jour https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph3e504502/ios ; ceci est très important et peu résoudre bien des problèmes.


Retentez. Si le problème persiste, déconnectez votre compte Apple et reconnectez vous.


Si cela reste long, tentez depuis un autre réseau WIFI si vous en avez la possibilité


Tenez nous informé.


Que Apple soit avec vous !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 juin 2021 à 11h06 en réponse à sophia243

Bonjour,


On va voir ce qu'il se passe.

La durée de sauvegarde dépend du volume de donnée et du débit de votre connexion internet.. si vous avez beaucoup de photos par exemple et peu de débit ça peut être long.


On va voir tout de même s'il n'y a pas un problème car 2 jours c'est vraiment très long.


Je vous invite dans un premier temps à redémarrer votre iPhone et vérifier les mises à jour https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph3e504502/ios ; ceci est très important et peu résoudre bien des problèmes.


Retentez. Si le problème persiste, déconnectez votre compte Apple et reconnectez vous.


Si cela reste long, tentez depuis un autre réseau WIFI si vous en avez la possibilité


Tenez nous informé.


Que Apple soit avec vous !

Sauvegarde iCloud de l'iPhone prend beaucoup de temps

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.