Échec d'envoi des SMS depuis Messages sur Mac

Bonjour OursCaféine,

et merci pour cette réponse claire et détaillée.

Pour ce qui est des vérifications en première partie de ton message, la réponse est oui partout.

J'ai refait un essai, en rédigeant un SMS sur Messages/Mac, puis envoi. La barre de progression verte n'est pas allée jusqu'au bout, et je n'ai pas entendu le son d'envoi. Mais en ouvrant Messages/iPhone, je vois le message en question ce qui me laisse supposer que la synchro a bien eu lieu, mais je ne suis pas sûr qu'il ait bien été envoyé (je ne le saurai que lorsque j'aurais reçu une réponse de mon correspondant).

Puis j'ai fait la double manip de désactivation d'iMessage et Facetime que tu m'as conseillée. Je quitte Messages sur Mac, le relance, et là j'ai un message me disant que "Votre message n'a pu être envoyé. Une erreur s'est produite à l'envoi du message précédent. Voulez-vous le renvoyer ?". Si je dis "renvoyer le message", même topo la barre de progression ne va pas à son terme.

Complément : mon destinataire a bien reçu mon sms.

Donc c'est Messages/Mac qui ne détecte pas la bonne transmission du sms.

Mais j'ai eu également le cas hier de messages qui ne sont pas partis du tout.

Bonjour elise115 et OursCaféine,

J'ai fait toutes les vérifications ci-dessus, et tout était bon.

J'ai patienté quelques jours - n'ayant pas le temps de me lancer dans l'opération potentiellement chronophage de l'appel à l'assistance Apple - et miracle, tout a fini par rentrer dans l'ordre tout seul, sans aucune intervention de ma part.

Donc peut-être un souci au niveau des serveurs d'Apple ?

Au passage et histoire de me cultiver : comment fonctionne la synchro des sms entre le Mac et l'iPhone, et plus généralement l'envoi de sms depuis le Mac ? Ça passe par les serveurs d'Apple ? J'ai noté que ça ne marche pas si l'iPhone est en mode avion, donc c'est bien lui qui permet au final l'envoi des sms.

Merci d'avance pour vos lumières, et merci pour vos réponses ci-dessus.

Merci Élise pour ces précisions fort intéressantes, qui me permettent de mieux comprendre le processus.

Même si mon problème semblait réglé, j'ai été confronté à un nouvel échec d'envoi, mais cette fois un "réessayer" a fonctionné.

le SMS arrive en réalité sur ton iPhone mais il s'affiche sur (...) ton Mac et qui est connecté sur le même réseau Wi-Fi que ton iPhone grâce à la fonctionnalité Transfert de SMS.

Il faut donc que le WiFi soit activé sur l'iPhone pour que ça fonctionne. Peut-être n'était-ce pas toujours le cas, d'où les soucis.

Question complémentaire : si ce sont les données cellulaires qui sont activées sur l'iPhone (et pas le WiFi), ça marche aussi ?

La note du support Apple "Transfert de SMS" dit en effet :

"Tant que votre iPhone est allumé et connecté à un réseau Wi-Fi ou mobile, les nouveaux SMS/MMS peuvent être envoyés et reçus sur les appareils".

Je déduis du "ou mobile" que ça marche aussi en réseau cellulaire de données, exact ?

C'est pour ça que tu ne les reçois plus quand ton iPhone est en mode avion. Il faut qu'il soit toujours connecté au réseau Wi-Fi pour transférer le SMS sur le Mac et au réseau cellulaire pour recevoir et envoyer le SMS.

Le réseau cellulaire "voix" suffit, me semble-t-il, pour recevoir et envoyer le SMS ? Le réseau cellulaire "données" n'est pas nécessaire ?