Erreur lors de la mise à jour de l'iPhone

Bonjour,

J'ai fait une sauvegarde de mon iPhone 8 avec iTunes (version 12.9.5.5) de mon ordinateur et j'ai voulu, par la suite, faire une mise à jour du iPhone.

(Lors se la tentative de mise à jour, le numéro de série n'était pas inscrit sur l'écran, comme à l'habitude?

Numéro de série : n/d)

La sauvegarde ne fonctionne pas et j'ai reçu le message 1101, sur l'ordinateur?

Le dessin de la pomme est toujours sur le iPhone.

Lorsque je débranche le iPhone, le message de le rebrancher apparait.

Je n'ai plus le contrôle du iPhone, le bouton sur l'écran ne fonctionne plus ?

J'utilise MacOS Mojave version 10.14.6, sur mon ordinateur .

Merci pour votre aide.

Frédéric

Problème pour mettre à jour mon iPhone 8 / message d'erreur 1101

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 28 juin 2021 à 10h32

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