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Je n’ai pas été prélevé pour l’achat de mon iPad

J'ai commandée un iPad, la commande est en traitement depuis le 8 Juin et ça devrait arrivé normalement le 8 Juillet mais j'ai toujours pas été prélevé sur mon compte bancaire. Pourquoi?




Commande qui ne m'a toujours pas été prélevé

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 29 juin 2021 à 16h04

Question marquée comme Recommandée par Apple

bonjour Doreen_,

Est ce que vous avez reçu un mail de confirmation de la commande ? Un avis d'expédition ?

Normalement la somme est encaissée que votre produit est expédié.

Connectez-vous sur le site et allez dans « commandes » pour vérifier l’état de votre commande.

Vous avez demandé un financement au moment de passer la commande ? Si votre dossier n’est pas accepté par la banque, votre commande sera annulé…

j’espère que j’ai répondu à votre question.

Bonne fin de journée

Olivia

Publiée le 29 juin 2021 à 17h10

1 réponse
Question marquée comme Recommandée par Apple

Le 29 juin 2021 à 17h10 en réponse à Utilisateur de la communauté

bonjour Doreen_,

Est ce que vous avez reçu un mail de confirmation de la commande ? Un avis d'expédition ?

Normalement la somme est encaissée que votre produit est expédié.

Connectez-vous sur le site et allez dans « commandes » pour vérifier l’état de votre commande.

Vous avez demandé un financement au moment de passer la commande ? Si votre dossier n’est pas accepté par la banque, votre commande sera annulé…

j’espère que j’ai répondu à votre question.

Bonne fin de journée

Olivia

Je n’ai pas été prélevé pour l’achat de mon iPad

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