Bonjour. je viens vers vous car j’ai pris un abonnement à Amazon Prime ainsi qu’une autre application qui est récemment j’avais donc résilier l’abonnement pour des raisons personnelles mais le souci c’est que ces deux applications continuent de me prélever de l’argent.
Abonnements
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Bilalbenameur et bienvenue dans la Communauté Apple !
C'est plutôt étrange que tu sois toujours prélevé pour ces abonnements, tout aurait dû s'arrêter au moment où tu les as résiliés.
La première chose à faire va donc être de vérifier qu'ils sont bien arrêtés en suivant les étapes de l'article Comment résilier un abonnement Apple.
S'ils sont résiliés ou qu'ils n'apparaissent pas ça signifie qu'ils ont été pris :
Si malgré tout ça tu ne parviens toujours pas à identifier la cause des prélèvements, je te conseille de contacter directement l'assistance Apple pour tout mettre au clair avec eux.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour Bilalbenameur et bienvenue dans la Communauté Apple !
C'est plutôt étrange que tu sois toujours prélevé pour ces abonnements, tout aurait dû s'arrêter au moment où tu les as résiliés.
La première chose à faire va donc être de vérifier qu'ils sont bien arrêtés en suivant les étapes de l'article Comment résilier un abonnement Apple.
S'ils sont résiliés ou qu'ils n'apparaissent pas ça signifie qu'ils ont été pris :
Si malgré tout ça tu ne parviens toujours pas à identifier la cause des prélèvements, je te conseille de contacter directement l'assistance Apple pour tout mettre au clair avec eux.
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Prélèvements iTunes Store d'abonnements résiliés
