E-mails bloqués dans Boîte d’envoi iPhone

Question

Niveau 1

4 points

E-mails bloqués dans Boîte d’envoi iPhone

Bonjour,

Depuis aujourd’hui mes mails ne sont plus envoyés en 4g. En wifi pas de problème. J’ai tout essayé : réinstaller les comptes messagerie, éteindre l’IPhone …j’ai un message d’erreur « échec de l’envoi de l’e-mail le serveur a rejeté l’une des adresses des destinataires, le message a été placé dans la boîte d’envoi. »

bien évidemment les adresses sont correctes….

Je pense que ça vient du serveur SMTP mais je suis chez Free et je n’ai pas changé mes paramètres.

Pouvez-vous m’aider

Merci

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 1 juil. 2021 à 12h04

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Answer 1

elise115

Spécialiste Communautés

Le 2 juil. 2021 à 08h03 en réponse à céline125

Bonjour céline125 et bienvenue dans la Communauté Apple !

Comme tu n'as ce souci qu'en 4G et que tout marche bien en Wi-Fi, c'est possible que l'origine se trouve du côté du réseau cellulaire.

Je t'invite donc à suivre les étapes de cet article qui traite de la plupart des blocages liés aux données cellulaires.

Pour vérifier que les réglages de ton adresse mail sont les bons, regarde ceux que tu vois dans l'app Réglages de l'iPhone avec ceux qui s'affichent quand tu la rentres sur cette page. Si les données sont différentes, essaie de les changer sur l'iPhone.

N'hésite pas non plus à contacter Free directement pour voir si les réglages sont les bons ou pour vérifier que tout se passe bien sur leur réseau.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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