Ligne verte apparaît et disparaît de l'écran de l'iPhone

Bonjour


mon iPhone a un problème , une ligne verte et apparue vers le côté droit de l iPhone XS max cette ligne apparaît et reste aléatoirement sur mon iPhone elle avait disparu pendant 1 ans et réapparu il y a 4 semaine de manière plus prononcé. Il y aurait t il une solution ? A part changer l écran car quand elle disparaît l écran a cette endroit la fonctionne parfaitement bien


Ligne vert apparaît disparaît

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Publiée le 4 juil. 2021 à 04h45

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1 réponse

Le 6 juil. 2021 à 03h44 en réponse à yohan167

Salut yohan167,


Ça ne doit pas être pratique pour profiter de ton iPhone. Ton iPhone est déjà tombé peut-être ?


Vu la situation, il est tout à fait possible qu'une réparation soit à envisager 🤔. Mais avant d'en arriver là, je te conseille de jeter un œil au document Si l’écran de votre iPhone ou iPad ne fonctionne pas pour voir ce que tu peux tenter.


Il y a un moyen assez simple de savoir si le souci est matériel : il faudrait tester l'iPhone à vide. Avant toute chose, fait bien une sauvegarde de tes données : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch. Puis, restaure ton iPhone aux paramètres d'usine : Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod.


Une fois la restauration faite, ne remets pas la sauvegarde tout de suite, il est important de tester l'iPhone sans. C'est ce qui permettra de savoir si c'est un souci avec tes données (car ça reste une possibilité) ou avec l'iPhone directement.


Si tu as toujours cette ligne verte avec ça, alors il faudra directement contacter Apple pour envisager une réparation. Tu peux contacter l'assistance par là : Apple - Assistance.


Belle journée 🌈

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