La même photo de l’identifiant apparait sur mon iPhone et celui de mon épouse. Si je change la photo, elle est automatiquement changée sur les deux appareils. Ce problème n’apparait pas avec les iPad.
Photo identifiant la même sur 2 appareils différents
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Pierre-Alain-H, comme AstreA ma première réflexion est que vous et votre femme utilisez le même identifiant Apple sur vos appareils respectifs et cela serait l'explication que le changement de photo de l'identifiant Apple sur un appareil fait changer la photo sur l'autre appareil (compte Apple identique)..
Vérifiez cela:
Sur les deux iPhone allez à Réglages et touchez l'identifiant > sous la photo apparait le nom et prénom ainsi que l'adresse mail de l'identifiant Apple, le nom, prénom et l'adresse mail doivent être différents > vous confirmez ?
Continuons, touchez Nom et coordonnées (Réglages>identifiant Apple>Nom et coordonnées), sous Coordonnées s'affiche une ou des adresses mails > les deux iPhone ne doivent pas afficher d'adresse mail commune > Vous confirmez?
Si une même adresse mail s'affiche sur les deux iPhone c'est que les deux iPhone utilisent le même identifiant Apple...
Titicool
Bonjour Pierre-Alain-H, comme AstreA ma première réflexion est que vous et votre femme utilisez le même identifiant Apple sur vos appareils respectifs et cela serait l'explication que le changement de photo de l'identifiant Apple sur un appareil fait changer la photo sur l'autre appareil (compte Apple identique)..
Vérifiez cela:
Sur les deux iPhone allez à Réglages et touchez l'identifiant > sous la photo apparait le nom et prénom ainsi que l'adresse mail de l'identifiant Apple, le nom, prénom et l'adresse mail doivent être différents > vous confirmez ?
Continuons, touchez Nom et coordonnées (Réglages>identifiant Apple>Nom et coordonnées), sous Coordonnées s'affiche une ou des adresses mails > les deux iPhone ne doivent pas afficher d'adresse mail commune > Vous confirmez?
Si une même adresse mail s'affiche sur les deux iPhone c'est que les deux iPhone utilisent le même identifiant Apple...
Titicool
Bonjour Pierre-Alain-H,
On est bien d'accord que tu parles de l'image qui se trouve en haut de tes réglages sur ton iPhone (et par extension lorsque vous envoyez des messages) ?
Est-ce que ton épouse et toi, utilisez le même identifiant Apple dans vos iPhone ?
Comment sont configurés vos iPad ?
C'est en tout cas la seule explication que j'aurai à te donner dans un premier temps. N'hésite pas à nous donner un maximum d'éléments.
Si ce n'est pas le cas, alors ce qu'il se passe n'a pas de sens 🤔.
Pense aussi à redémarrer vos iPhone.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour Pierre-Alain-H,
Merci de ton retour et des explications apportées.
Je ne vais pas te mentir, mais je ne vois vraiment aucune raison à ce qu'il se passe avec cette photo de profil
Je peux prendre en compte le fait que vous soyez en partage familial. Mais malgré cela, vos comptes sont normalement bien distincts et cette photo devrait être personnelle.
Essaie peut-être de déconnecter l'un de vos comptes sur tous les appareils où il est connecté.
Prend bien le soin de conserver les données au moment de la déconnexion.
Et reconnecte le compte quelques minutes plus tard.
Si rien n'y fait, alors je te suggère de contacter l'Assistance Apple. Les conseillers pourront regarder avec toi et peut-être trouver un lien.
Tiens-nous au courant à l'occasion !
Bonne journée !
Merci pour ta réponse. Il s’agit bien de l’image en haut sous Réglages. Nous utilisons, mon épouse et moi, des identifiants différents, mais avec un partage familial. J’ai refait un nouvel essai en changeant cette image: cette fois la nouvelle photo apparait sur tous les appareils (mon iPhone 12 et mon iPad Pro ainsi que les appareil de mon épouse, soit un iPhone 7 Plus et un Ipad Mini). Il y au au moins maintenant une certaine logique, mais sans en comprendre le sens.
Merci pour ton aide et aussi bonne journée.
Merci pour ces réponses.
Nous avons 2 identifiant différents.
Sous Nom et coordonnées, nous avions en effet un numéro
identique pour les imessage et pour Facetime, ce que j’ai maintenant corrigé.
Malheureusement, le problème reste entier. Quand je change la photo sur un
appareil, elle est aussitôt changée sur l’autre. C’est de la sorcellerie 😬.
Merci pour toute suggestion.
Bonne journée
Un tout grand merci pour ton soutien et tes conseils.
Ceux-ci m’ont permis de solutionner mon problème.
Dans „Réglages“ puis „Contacts“ puis „Mes infos“, le nom
du propriétaire était inversé.
Bon début de semaine et encore merci!
Re Pierre-Alain-H, merci de retour et je suis ravis d'apprendre que vous avez trouver l'origine du problème grâce à nos échanges.
Cordialement
Titicool
Re, c'est étonnant que les deux iPhone affichaient le même numéro de téléphone pour iMessage et FaceTime à Nom et coordonnées.
Vérifiez sur les deux iPhone:
Titicool
Même photo identifiant Apple sur deux iPhone
