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Mon iPhone ne se charge plus

impossible de charger mon iphone 7



[Titre Modifié par l’Hôte] 


Publiée le 12 juil. 2021 à 21h56

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 juil. 2021 à 00h02

Déjà, Bonsoir


Avez-vous essayé de recharger via une autre prise de courant, via un autre câble, via un ordinateur ou powerbank?


Dans tous les cas, je vous invite à suivre la procédure suivante :

  • Examinez votre câble de charge et votre adaptateur USB pour vérifier s’ils présentent des signes de dommages, tels que des broches cassées ou pliées.* N’utilisez pas d’accessoires endommagés.
  • Utilisez une prise murale et vérifiez la bonne connexion entre votre câble de charge, l’adaptateur mural USB et la prise murale ou le câble d’alimentation, ou essayez une autre prise. 
  • Retirez tout débris du port de charge situé sous votre appareil, puis branchez correctement votre câble de charge sur votre appareil. Si le port de charge est endommagé, il est probable que votre appareil doive être réparé.
  • Laissez votre appareil charger pendant une demi-heure. S’il ne répond toujours pas, consultez cet article pour résoudre le problème.


Forcez le redémarrage de votre appareil :

  • maintenez le bouton latéral (ou du haut) et le bouton de réduction du volume enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
  • Laissez de nouveau votre appareil charger pendant une demi-heure.
  • Si votre appareil ne s’allume ou ne charge toujours pas, emportez-le ainsi que le câble de charge et l’adaptateur dans un magasin Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple afin de le faire examiner. Vous pouvez également contacter l’assistance Apple.


* Si vous ne savez pas si un accessoire est endommagé, faites-le examiner dans un magasin Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple, ou contactez l’assistance Apple.


Merci de bien vouloir revenir vers nous afin d'indiquer ce qu'il en est.


Cordialement

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 juil. 2021 à 00h02 en réponse à mclilou

Déjà, Bonsoir


Avez-vous essayé de recharger via une autre prise de courant, via un autre câble, via un ordinateur ou powerbank?


Dans tous les cas, je vous invite à suivre la procédure suivante :

  • Examinez votre câble de charge et votre adaptateur USB pour vérifier s’ils présentent des signes de dommages, tels que des broches cassées ou pliées.* N’utilisez pas d’accessoires endommagés.
  • Utilisez une prise murale et vérifiez la bonne connexion entre votre câble de charge, l’adaptateur mural USB et la prise murale ou le câble d’alimentation, ou essayez une autre prise. 
  • Retirez tout débris du port de charge situé sous votre appareil, puis branchez correctement votre câble de charge sur votre appareil. Si le port de charge est endommagé, il est probable que votre appareil doive être réparé.
  • Laissez votre appareil charger pendant une demi-heure. S’il ne répond toujours pas, consultez cet article pour résoudre le problème.


Forcez le redémarrage de votre appareil :

  • maintenez le bouton latéral (ou du haut) et le bouton de réduction du volume enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
  • Laissez de nouveau votre appareil charger pendant une demi-heure.
  • Si votre appareil ne s’allume ou ne charge toujours pas, emportez-le ainsi que le câble de charge et l’adaptateur dans un magasin Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple afin de le faire examiner. Vous pouvez également contacter l’assistance Apple.


* Si vous ne savez pas si un accessoire est endommagé, faites-le examiner dans un magasin Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple, ou contactez l’assistance Apple.


Merci de bien vouloir revenir vers nous afin d'indiquer ce qu'il en est.


Cordialement

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