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Je n’arrive toujours pas à me connecter à mon App Store

Je n’ arrive pas à me connecter à mon App Store

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

Publiée le 13 juil. 2021 à 21h36

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 juil. 2021 à 22h08

Déjà, Bonsoir


Si vous souhaitez que l'on puisse vous aider dans de bonnes conditions, merci de bien vouloir nous fournir un minimum d'informations, par exemple, si vous avez :

  • vérifié qu'il n'y ait pas de mise à jour à effectuer
  • si vous avez un message d'erreur (si oui, lequel ?)

etc...


Vous pouvez également vérifier que la date et l’heure de votre appareil sont correctement définies pour votre fuseau horaire via Réglages > Général > Date et heure.

Obtenez de l’aide supplémentaire au sujet de la date et de l’heure.


Sur votre Mac : ouvrez Préférences Système et sélectionnez Date et heure.

Sur votre Apple TV : accédez à Réglages > Général > Date et heure.


Si la date et l’heure sont incorrectes, mettez-les à jour ou activez l’option de réglage automatique.


Toutes les infos concernant l'impossibilité de se connecter sur l'App Store.

Si le problème persiste, contactez le support Apple.


Merci de bien vouloir revenir nous dire ce qu'il en est.


Cordialement


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 juil. 2021 à 22h08 en réponse à abdou1959

Déjà, Bonsoir


Si vous souhaitez que l'on puisse vous aider dans de bonnes conditions, merci de bien vouloir nous fournir un minimum d'informations, par exemple, si vous avez :

  • vérifié qu'il n'y ait pas de mise à jour à effectuer
  • si vous avez un message d'erreur (si oui, lequel ?)

etc...


Vous pouvez également vérifier que la date et l’heure de votre appareil sont correctement définies pour votre fuseau horaire via Réglages > Général > Date et heure.

Obtenez de l’aide supplémentaire au sujet de la date et de l’heure.


Sur votre Mac : ouvrez Préférences Système et sélectionnez Date et heure.

Sur votre Apple TV : accédez à Réglages > Général > Date et heure.


Si la date et l’heure sont incorrectes, mettez-les à jour ou activez l’option de réglage automatique.


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Merci de bien vouloir revenir nous dire ce qu'il en est.


Cordialement


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