Un AirPod sur deux fonctionne

Déjà, Bonjour Nassima213

Je vous invite à :

• vérifier qu'il n'y ait pas de mise à jour à faire sur votre iPhone 11
• nettoyer vos AirPods, ainsi que le boîter en suivant les étapes indiquées.
• Accédez à Réglages > Accessibilité > Audio/Visuel > Balance, et vérifiez que le curseur de la balance soit bien réglé au milieu.

Si votre AirPod gauche ou droit ne fonctionne pas

1. Assurez-vous que le boîtier de charge est entièrement chargé.
2. Placez les deux AirPods dans le boîtier de charge et laissez-les charger pendant 30 secondes.
3. Ouvrez le boîtier de charge et placez-le à proximité de votre iPhone ou iPad.
4. Contrôlez l’état de charge sur votre iPhone ou iPad pour vérifier que chaque AirPod est bien en cours de charge 
5. Placez les deux AirPods dans vos oreilles.
6. Lancez la lecture d’un fichier audio pour tester les deux AirPods.
7. Si un AirPod ne fonctionne toujours pas, réinitialisez vos AirPods.

Si rien n'y fait, prenez contact avec le support Apple.

Merci de bien vouloir revenir vers nous afin d'indiquer ce qu'il en est.

Cordialement

Re, Nassima213

Super d'avoir retrouvé le fonctionnement de vos AirPods Pro.

Vous aviez juste une mise à jour à faire ou avez suivi toutes les étapes et seulement après, cela a fonctionné ?

Profites bien ^^

Cordialement

Bonjour, Nassima213

Ravie que vos AirPods soient à nouveau fonctionnels suite à la charge dans la boîte.

Merci de votre retour réponse.

Cordialement