Remboursement d'un achat sur l'iTunes Store

Bonjour,

j’ai été prélevé le 30 juin, pour la chose que je n’utilise même pas!



Remboursement

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 15 juil. 2021 à 11h25

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 juil. 2021 à 12h36

Bonjour, nina184


Afin de pouvoir faire une demande de remboursement, il vous suffit d'en faire la demande à cette adresse :

reportaproblem.apple.com

  • En vous connectant à l’aide de votre identifiant Apple et de votre mot de passe.
  • Touchez ou cliquez sur « J’aimerais… »
  • Choisissez « Demander un remboursement »
  • Choisissez le motif de remboursement, puis choisissez « Suivant »
  • Sélectionnez l’article ou les articles que vous avez achetés, puis choisissez « Soumettre ».


Un problème avec un abonnement ?

Vous pouvez demander un remboursement. Vous pouvez aussi résilier l’abonnement.


Retrouvez ici Toutes les démarches à effectuer pour Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés

auprès d’Apple.


Merci de bien vouloir revenir vers nous afin d'indiquer ce qu'il en est.


Cordialement

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 juil. 2021 à 12h36 en réponse à nina184

Bonjour, nina184


Afin de pouvoir faire une demande de remboursement, il vous suffit d'en faire la demande à cette adresse :

reportaproblem.apple.com

  • En vous connectant à l’aide de votre identifiant Apple et de votre mot de passe.
  • Touchez ou cliquez sur « J’aimerais… »
  • Choisissez « Demander un remboursement »
  • Choisissez le motif de remboursement, puis choisissez « Suivant »
  • Sélectionnez l’article ou les articles que vous avez achetés, puis choisissez « Soumettre ».


Un problème avec un abonnement ?

Vous pouvez demander un remboursement. Vous pouvez aussi résilier l’abonnement.


Retrouvez ici Toutes les démarches à effectuer pour Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés

auprès d’Apple.


Merci de bien vouloir revenir vers nous afin d'indiquer ce qu'il en est.


Cordialement

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Remboursement d'un achat sur l'iTunes Store

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.