Coupures de son en appel FaceTime sur iPad

Bonjour jeannine182,

Je suis contente d'apprendre que la situation s'est améliorée 😁.

Maintenant que l'on a mis le doigt sur le souci (qualité du réseau Wi-Fi), ce sera plus simple pour de futures manips si le souci se représente.

N'hésite pas à nous rendre visite.

Profite bien de ton iPad et passe une très belle journée !

Bonjour jeannine182,

Je vois que tu as consulté l'article sur les haut-parleurs.

As-tu le même souci en dehors de FaceTime ?

Si cela est limité à FaceTime, il n'est pas impossible que ta connexion Internet ou celle de ton interlocuteur vous joue des tours.

Est-ce que c'est quelque chose que tu remarques systématiquement pendant tous tes appels FaceTime avec tous tes contacts ou uniquement certains ?

Est-ce ton réseau Wi-Fi est plutôt bon ?

N'hésite pas à nous préciser le modèle de ton iPad et sa version logicielle.

Bonne journée !

Bonjour jeannine182,

Merci de ton retour et des infos.

Ton iPad est à jour et c'est une bonne chose 🙂.

Puisqu'il semble que ce soit un souci récurrent, on va faire quelques vérifications sur ton iPad.

Première chose : redémarre ton iPad. C'est simple et ça permet d'éliminer les petits bugs logiciels.

Ensuite, procède à la réinitialisation des réglages réseau. Regarde dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.

Cela va effacer le réseau Wi-Fi de ton iPad, tu devras le remettre avec son mot de passe. Tu auras ainsi recréé une nouvelle connexion avec ton routeur.

Y a-t-il une amélioration ?