Connecter imprimante au Mac
mon imprimante n'est pas détectée suite à l'installation d'une borne HÉLIX.
[Titre Modifié par l’Hôte]
mon imprimante n'est pas détectée suite à l'installation d'une borne HÉLIX.
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Pour mieux t'aider il faudrais connaitre comment est brancher cette imprimante? ( En USB, réseau câblé ou WI-FI )?
Si ton Mac peut Naviguer sur le Net alors il devrais pouvoir communique avec ton imprimante via ta borne Hélix.
Pour une imprimante WI-FI, il faut qu'elle soit connecter a ton WI-Fi local et ton Mac sur le même réseau pour que celui-ci la découvre., Si ce n'est pas fait c'est l'équivalent de tenter d'imprimer sur une imprimante USB avec le câble débrancher.
Donc il faut la programmée ( voir manuel de l'imprimante (inconnue ???))
note : J'ai accès a une imprimante branchée en WI-Fi sur mon routeur sur la bande 2.4G , un MacBook Pro en WI-FI 6 sur la bande 5G, des iPhone sur les deux bandes et un PC sur réseau câblé et ceci sans problème. ( Ces ta borne qui établie la connexion entre tes appareilles).
Et pour ce qui est de la bande 2.4 ou 5G pour ton Mac cela n'a pas d'importance. ( garde la bande 5G pour garder la vitesse internet sur ton Mac)
Pour mieux t'aider il faudrais connaitre comment est brancher cette imprimante? ( En USB, réseau câblé ou WI-FI )?
Si ton Mac peut Naviguer sur le Net alors il devrais pouvoir communique avec ton imprimante via ta borne Hélix.
Pour une imprimante WI-FI, il faut qu'elle soit connecter a ton WI-Fi local et ton Mac sur le même réseau pour que celui-ci la découvre., Si ce n'est pas fait c'est l'équivalent de tenter d'imprimer sur une imprimante USB avec le câble débrancher.
Donc il faut la programmée ( voir manuel de l'imprimante (inconnue ???))
note : J'ai accès a une imprimante branchée en WI-Fi sur mon routeur sur la bande 2.4G , un MacBook Pro en WI-FI 6 sur la bande 5G, des iPhone sur les deux bandes et un PC sur réseau câblé et ceci sans problème. ( Ces ta borne qui établie la connexion entre tes appareilles).
Et pour ce qui est de la bande 2.4 ou 5G pour ton Mac cela n'a pas d'importance. ( garde la bande 5G pour garder la vitesse internet sur ton Mac)
Bonjour raymonde243
Si je comprend bien, tu veut imprimer sur une imprimante WI-FI a partir de ton Mac. 🤔🖨⚪️ ???
Pour ce faire il faut reprogrammer ton imprimante pour quelle puisse se connecte en WI-FI sur ta borne HÉLIX.
Comme il fallu faire pour reconnecter tous tes appareils WI-FI ( Cellulaire, tablette, Portable ... ) a ta nouvelle borne. ( avec le nouveau nom de la borne et mot de passe ).
Comme je ne connais pas, ni la marque, ni le model de ton imprimante, je ne peut pas te donner une procédure de configuration.
Donne de tes nouvelles
Tu peux faire un tour sur le forum ici https://videotron.com/soutien/helix/installation
Je suis trop loin pour venir chez toi. 😀
Inscris "Imprimante" dans la recherche.
Tu as quoi dans "Préférences Système" " Imprimantes et scanner" ?
PJG
Ils m'ont fait connecter mon mac sur un réseau 2,4 G car il semble que l'imprimante ne fonctionne pas sur 5G.
Mais ça ne règle pas mon problème. Je ne suis pas capable d'installer une nouvelle imprimante.
Merci de votre réponse
Bonjour,
est ce que Vidéotron ne peut pas de renseigner ?
PJG
C'est bien là mon problème. J'ai beau tenter de me connecter sur un réseau temporaire de 2,4 G, mon mac ne détecte pas l'imprimante.
Connecter imprimante au Mac