iPhone s’éteint et demande code de déverrouillage sans cesse

Bonjour Juxjax et bienvenue dans la Communauté Apple !

Je t'avoue que c'est plutôt inattendu ce qu'il se passe avec l'iPhone de ta mère.

Tout d'abord, quand tu dis que "l’iPhone s’éteint ", est-ce qu'il redémarre complètement ou bien est-ce que c'est simplement l'écran qui se verrouille ?

La première chose à faire c'est de vérifier les réglages du verrouillage de l'écran. Pour ça, rends-toi dans Réglages > Touch ID et code > Exiger le code et essaie de changer le temps avant que le code soit demandé. Ne le mets pas trop haut non plus, le code de déverrouillage est un très bon moyen de protéger les données.

Tu peux également changer le temps avant lequel l'écran s'éteint dans Réglages > Luminosité et affichage > Verrouillage automatique. Là aussi, plus le délai est court et plus la protection des données est grande.

Enfin, est-ce que tu as essayé de forcer le redémarrage comme expliqué dans l'article Forcer le redémarrage de l’iPhone ?

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Bonjour Juxjax !

Ça devait donc être un petit bug du logiciel qui était à l'origine de ce souci.

Merci en tout cas d'être revenu nous dire comment tu as pu régler le souci, ça devrait être utile aux autres personnes qui ont un problème similaire.

N'hésite pas à poser d'autres questions sur les forums ou à répondre à celles des utilisateurs.

Bonne fin de semaine !