Identifiant Apple non utilisé dans iTunes Store

cet identifiant apple n'a pas été utilisé dans itunes store, quelle est la solution *???????



[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 19 juil. 2021 à 16h36

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 juil. 2021 à 23h58

Bonjour omarkhabou et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tu as toujours ce message qui s'affiche ?


En général, cette notification apparaît quand il manque certaines informations sur ton compte, notamment celles liées au moyen de paiement.


Je t'invite donc à les compléter dans Réglages > Ton Nom > Paiement et livraison sur iOS et iPadOS, dans Préférences système > Identifiant Apple > Paiement et livraison sur macOS ou sur le site appleid.apple.com. Il va falloir renseigner ton moyen de paiement et tes adresses de livraison et de paiement.


Une fois que ça sera fait, tu devrais pouvoir utiliser l'App Store et l'iTunes Store sans souci.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 juil. 2021 à 23h58 en réponse à omarkhabou

Bonjour omarkhabou et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tu as toujours ce message qui s'affiche ?


En général, cette notification apparaît quand il manque certaines informations sur ton compte, notamment celles liées au moyen de paiement.


Je t'invite donc à les compléter dans Réglages > Ton Nom > Paiement et livraison sur iOS et iPadOS, dans Préférences système > Identifiant Apple > Paiement et livraison sur macOS ou sur le site appleid.apple.com. Il va falloir renseigner ton moyen de paiement et tes adresses de livraison et de paiement.


Une fois que ça sera fait, tu devrais pouvoir utiliser l'App Store et l'iTunes Store sans souci.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Le 21 juil. 2021 à 00h08 en réponse à elise115

Bonjour @elise115,

j’ai renseigné mes adresses mais le problème persiste encore.


le problème était résolu lorsque j’ai corrigé le bon fuseau horaire.


c’est très frustrant, le message d’erreur n’a aucun sens ni aucun lien avec la réalité du problème.


il faut qu’apple adresse ce problème avec plus de sériosité vu qu’il existe depuis longtemps.


je viens de l’univers android et je commence à le regretter

Le 22 juil. 2021 à 00h39 en réponse à omarkhabou

Bonjour omarkhabou !


Merci d'être revenu nous donner le fin mot de l'histoire.


C'est vrai que le message qui s'affiche n'a pas vraiment de rapport avec le changement que tu as apporté donc bien joué pour avoir trouvé la solution.


Ça peut être un axe d'amélioration pour Apple, je t'invite à faire remonter ça sur le site Apple Feedback (il est en anglais, mais tu peux écrire en français).


N'hésite pas à repasser poster sur les forums si tu as d'autres soucis ou pour répondre aux questions des utilisateurs.


Passe une bonne fin de semaine !

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Identifiant Apple non utilisé dans iTunes Store

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.