jumelage Apple TV (2017) avec télécommande toute neuve, impossible de faire le jumelage, qui peut m'aider ?
Elle me dit d'approcher la télécommande, chose que je fais mais rien ne se passe. Je suis perdue et ne trouve pas d'aide.
Merci d'avance.
jumelage Apple TV (2017) avec télécommande impossible qui peut m'aider ?
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Bonjour Airstauffer, pour commencer voici le lien d'aide Apple sur l'association d'une télécommande:
Si la télécommande de votre Apple TV ne fonctionne pas - Assistance Apple (FR)
Comme vous indiquez avoir acheté une nouvelle télécommande et que vous possédez une Apple TV de 2017 je suppose que la télécommande est une "Siri Remote".
Il existe deux versions de la télécommande Siri Remote > les deux sont compatibles avec l'Apple TV de 2017 cependant la méthode d'association n'est pas identique.
Pensez à recharger Siri remonte pendant 30 minutes avant d'essayer
et le bouton « Augmenter le volume » 
pendant deux secondes.
et le bouton « Augmenter le volume » pendant deux secondes.Puis poser la télécommande sur l'Apple TV.
J'espère que vous y arriverez.
Re, en attendant que vous contactiez Apple, connaissez vous le modèle de votre Apple TV ?
La télécommande que vous avez acheté est identique à celle que vous possédiez?
Si vous avez une Apple TV de 3iem génération la télécommande est en aluminium > il faut acheter la même télécommande.
Si vous avez une Apple TV HD ou 4K
Titicool
Bonjour,
Oui c'est gentil j'ai vérifié la compatibilité avec Apple TV qui est de 2017 et j'ai bien commandé la bonne télécommande, c'est gentil.
Je suis allé dans un point Apple Store et elle est défectueuse. Elle doit être envoyée pour réparation, il y en a pour minimum 3 semaines...
Re, dans le lien que je vous ai communiqué précédemment à > Si le problème persiste cliquez sur " Contacter l’assistance Apple, cela vous permettant d’avoir un conseiller Apple au téléphone il peut même vous appeler ..
Bonjour, grand merci de votre aide et réponse. Malheureusement cela ne fonctionne pas :(
J'ai acheté la dernière télécommande que l'on trouve sur le site Apple donc il me semble qu'elle devrait être compatible.
Je ne sais pas si c'est possible que ce soit l'Apple TV ( le boîtier) qui ne serait pas à jour, pourtant tout s'affiche sur la télé quand elle s'allume. Je vois les logos et les images défilées en arrière plan.
Suis perdue et un peu désemparée car la télécommande est toute neuve.
Merci beaucoup, je vais essayer de les contacter.
Jumeler télécommande avec Apple TV
