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Mon Apple Watch ne charge plus

ma montre ne se charge plus je ne peux pas la redémarrer et le démarrage forcé ne marche pas



Le redémarrage forcé ne marche pas

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 25 juil. 2021 à 08h38

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 juil. 2021 à 09h07

Bonjour !

Ce que vous nous annoncez ici est quelque peu inquiétant...

Merci de nous préciser quel iPhone et quelle Apple Watch vous utilisez ainsi que la version du logiciel (iOS et watchOS) de chaque appareil.

Je vous conseille d'essayer de brancher le câble de charge sur votre Mac/PC afin de voir si votre Apple Watch "répond".

Par ailleurs, si vous le pouvez, faites un essai avec un autre chargeur que vous pouvez peut-être emprunter à un proche, un ami, un collègue.

Il vous faut parvenir à déterminer si le problème est accessoire ou matériel. Dans ce cas, il vous faudra contacter l'Assistance Apple. Il peut s'agir d'une batterie défectueuse. Cela arrive malheureusement.

Ce problème est-il apparu soudainement ou avez-vous remarqué récemment une autonomie anormale ?

On compte sur vous pour nous tenir au courant.

Passez une belle et agréable journée !

Cordialement,


Fred



1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 juil. 2021 à 09h07 en réponse à Sophiejerome

Bonjour !

Ce que vous nous annoncez ici est quelque peu inquiétant...

Merci de nous préciser quel iPhone et quelle Apple Watch vous utilisez ainsi que la version du logiciel (iOS et watchOS) de chaque appareil.

Je vous conseille d'essayer de brancher le câble de charge sur votre Mac/PC afin de voir si votre Apple Watch "répond".

Par ailleurs, si vous le pouvez, faites un essai avec un autre chargeur que vous pouvez peut-être emprunter à un proche, un ami, un collègue.

Il vous faut parvenir à déterminer si le problème est accessoire ou matériel. Dans ce cas, il vous faudra contacter l'Assistance Apple. Il peut s'agir d'une batterie défectueuse. Cela arrive malheureusement.

Ce problème est-il apparu soudainement ou avez-vous remarqué récemment une autonomie anormale ?

On compte sur vous pour nous tenir au courant.

Passez une belle et agréable journée !

Cordialement,


Fred



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