Bonjour maudbonnefoi,
Essayez de mettre vos AirPods Pro dans leur boitier de charge, fermez le et laissez charger pendant 20 minutes. Ensuite faites la réinitialisation en respectant scrupuleusement les temps d'attente :
Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro
- Placez vos AirPods dans leur boîtier de charge et refermez le couvercle.
- Attendez 30 secondes.
- Ouvrez le couvercle de votre boîtier de charge.
- Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à Réglages > Bluetooth et touchez l’icône « i » à côté de vos AirPods. (Si vos AirPods n’apparaissent pas dans Réglages > Bluetooth, passez directement à l’étape suivante.)
- Touchez Oublier cet appareil, puis touchez de nouveau pour confirmer.
- En gardant le couvercle ouvert, maintenez le bouton de configuration situé à l’arrière du boîtier enfoncé pendant 15 secondes jusqu’à ce que le voyant d’état clignote en orange, puis en blanc.
Reconnectez vos AirPods : en gardant le couvercle ouvert, placez vos AirPods à proximité de votre appareil. Suivez les étapes qui s’affichent à l’écran de votre appareil.
Si ça ne fonctionne toujours pas, contactez l'assistance Apple.
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