Mon iPhone ne s'allume pas
bonjour
je n'arrive pas a rallumer iPhone écran noir malgré le contact chat de l'assistance ...la mise a jour ...etc
avez vous une solution a me proposer
probleme iPhone 10 XR
[Titre Modifié par l’Hôte]
bonjour
je n'arrive pas a rallumer iPhone écran noir malgré le contact chat de l'assistance ...la mise a jour ...etc
avez vous une solution a me proposer
probleme iPhone 10 XR
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour vmari,
Aïe, ce n'est pas simple comme situation, en effet.
Je vois que tu as fait quelques tests avec le support chat et aussi de ton côté.
J'imagine que l'assistance chat a dû te conseiller de suivre toutes les étapes de cette procédure : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué.
Si toutes ces étapes ne fonctionne pas, il faudrait voir de contacter le support Apple pour faire examiner ton appareil par un technicien car il s'agit peut-être d'un souci matériel.
En espérant que cela puisse t'aider. N'hésite pas à nous donner des nouvelles.
Je te souhaite une bonne journée :)
Bonjour vmari,
Heureuse de savoir que ton appareil va mieux et que les techniciens ont trouvé une solution pour toi !
N'hésite pas à revenir sur la Communauté si tu as besoin d'aide.
Belle journée et bonne continuation :)
Bonjour
Merci pour votre retour, après un rdv au Genius Bar, l iPhone s est rallume …la muse à jour réajustée
merci aux professionnels Apple pour leur gentillesse
Mon iPhone ne s'allume pas