La mise à jour de l'iPhone prend beaucoup de temps

Si vous touchez sur Installer c'est le menu de la seconde photo qui apparait ?

Faites Annuler, revenez dans Réglages et allez dans Général > Stockage iPhone Vérifiez que votre iPhone ne soit pas saturé en stockage et qu'il vous reste quelques Go de libre.

• Eteigniez l'iPhone puis redémarrez le
• Lancez à nouveau la demande de mise à jour, cela va surement tourner encore un moment (je n'espère pas durant 3h 😉) mais au moins vous partez avec un iPhone fraichement démarré.

Par habitude, lorsque je vois qu'une maj est disponible, je redémarre toujours l'iPhone/iPad avant, on a tendance à les laisser toujours allumer et un redémarrage régulier permet de repartir sur des bonnes bases.

PS: Pensez à changer votre cordon d'alimentation 😉

Bonjour Sandra_24

La préparation des mises à jours est souvent très longue mais 3h ça me paraît énorme. Idem pour l'installation (barre de progression et Pomme au démarrage), cela n'a jamais été aussi long sur mon 11 Pro, tout au plus 15 min je dirais.

Je vous conseille de laisser tourner votre iPhone (pensez à bien le brancher au secteur pour ne pas qu'il tombe en panne de batterie) et contactez l'Assistance d'Apple.

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)

Bonne journée ☀️

Effectivement si il est neuf et vide, ce n'est donc pas ça... On vois qu'il a une icône de roue près de Installer preuve qu'il cherche encore (mais quoi ?).

Je viens de lancer cette dernière mise à jour (14.7.1) sur le mien que je n'avais pas faite. Dans mon cas il m'annonce 126 Mo alors que j'étais sous 14.7. La préparation a été assez vite (- de 10 min) et là il viens de se redémarrer pour l'installer.

Dans votre cas vous avez une plus grosse installation (surement plusieurs à rattraper) car je vois que pour vous il annonce 1,8 Go ça devrait être plus long mais 3h de préparation c'est long.... (Attention, je parle bien de préparation et non de téléchargement car ça, ça va dépendre de votre débit internet).

Tenez nous au courant 😉

Bonjour, désolée je reviens sur une question qui date un peu mais je viens d’acheter un iPhone 11 en reconditionne et je le trouve dans la même situation. La roue de réglage mouline depuis bientôt une heure mais je n’ai ni bouton « installer » ou de barre de progression.

Est ce que vous l’avez laissé tourner à ce moment là ou vaut-il mieux que je l’eteigne et que je redémarre ?

Merci d’avance !

Impeccable 👍 de rien, bonne soirée 😉

merci! je me posait aussi cette question parce que sa ma arrivé mais j'ai skipper l'information.