Bonjour à tous !
Lorsque je souhaite ajouter une nouvelle carte dans Apple Pay, il me suggère des cartes que j'ai ajouté auparavant. De plus, j'ai une carte en double, (une qui marche et l'autre non)
Y a-t-il un moyen de supprimer cet historique ? j'ai tout essayé, de supprimer la carte sur tous mes appareils, mais rien ne change.
D'avance merci et belle journée,
Mathieu
Supprimer historique de carte Apple Pay
[Titre Modifié par l’Hôte]
Hello Mathieu,
Je t'avoue que je ne sais pas si on peut supprimer l'historique des cartes bancaires sur Apple Pay 🤔. Ça ne fait pas longtemps que j'utilise Apple Pay moi-même donc je n'ai pas encore d'historique de cartes bancaires dans mon app.
Quand tu dis que tu as essayé de supprimer la carte, tu as suivi cet article Gestion des cartes que vous utilisez avec Apple Pay ?
Les cartes qui te sont suggérées, tu les as supprimées quand ? Car il est possible qu'il suffit d'attendre quelques jours pour que ça se mette à jour et que les suggestions disparaissent.
En jetant un œil aux différents documents d'Apple, je suis tombée sur l'article Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone qui mentionne ceci :
Réinitialiser tous les réglages : Tous les réglages, y compris les réglages réseau, le dictionnaire clavier, la disposition de l’écran d’accueil, les réglages de localisation, de confidentialité et les cartes Apple Pay, sont supprimés ou réinitialisés par défaut. Aucune donnée ni aucun fichier multimédia ne sont supprimés.
Je me dis qu'une réinitialisation des réglages pourrait faire l'affaire du coup. Même si ça n'efface pas les données, fais bien une sauvegarde avant. Le risque zéro n'existe pas.
Tiens-moi au courant 🌈
Salut !
Merci pour ta réponse . J'ai supprimé la carte il y a une semaine il me semble.
De plus, ma carte principale s'affiche en double, et lorsque je l'ai ajoutée sur mon second Mac, une des 2 a été refusée. J'ai contacté l'assistance Apple, qui n'a même pas su me répondre...
Encore merci pour ton aide,
Mathieu
Salut Mathieu,
Merci beaucoup pour tous ces détails ! Tu as pu tenter la réinitialisation des réglages du coup ?
Pour ton ancienne carte qui apparait toujours, je pense qu'il faut juste attendre un peu pour qu'elle disparaisse de l'historique. Pour laisser le temps, par exemple, à des transactions de finir (je pense notamment aux remboursements, car ces derniers se font sur la carte d'achats). Je me trompe peut-être, ce n'est qu'une supposition de ma part 😉. Mais j'aurais tendance à lui donner 1 à 2 semaines pour qu'elle disparaisse.
Mais même avec ça, ça ne devrait pas t'empêcher d'ajouter une autre carte, puisqu'il est possible de mettre plusieurs cartes dans Apple Pay 🤔. Quel est le message d'erreur exact que tu reçois quand tu veux ajouter ta carte ?
N'hésite pas également à contacter ta banque pour t'assurer que tout est bon au niveau de la carte. Pour activer toute nouvelle carte que ma banque m'envoie, il faut que je l'active en débitant du cash, peut-être qu'il faut que tu fasses quelque chose de similaire.
À très vite.
Supprimer historique des cartes dans Apple Pay sur iPhone
