Ralentissement de l’application Amazon avec l'iPhone

Bonjour,


depuis quelques jours bcp de lenteurs lors de scrolling uniquement sur l’application Amazon me concernant qui rend l’utilisation de l’appli impossible pour les yeux …

malgré plusieurs redémarrage, rien ne change et c’est seulement sur cette appli

je décide de la supprimer et de la télécharger de nouveau et là impossible de la remettre sur le tel ?

une idée de pourquoi ? Car je n’ai pas envie de faire une réinitialisation du tel

il s’agit d’un 12 pro, dernier version iOS en place …

merci d’avance.



Impossible d’installer une apps ?

[Titre Modifié par l’Hôte] 


Publiée le 29 juil. 2021 à 16h22

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 31 juil. 2021 à 10h51

Hello,

En effet j’ai tenté la désinstallation de l’appli puis impossible de la réinstaller …

la 14.7.1 fut dispo est à résolu l’ens des pbms.

j’ai pu de nouveau telecharge l’appli et je n’ai plus aucune lenteurs …

nous dirons que c’est un bug 😅

merci pour là réponse :)

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 31 juil. 2021 à 10h51 en réponse à AstreA

Hello,

En effet j’ai tenté la désinstallation de l’appli puis impossible de la réinstaller …

la 14.7.1 fut dispo est à résolu l’ens des pbms.

j’ai pu de nouveau telecharge l’appli et je n’ai plus aucune lenteurs …

nous dirons que c’est un bug 😅

merci pour là réponse :)

Le 31 juil. 2021 à 06h48 en réponse à Céline2210

Bonjour Céline2210,


Je vois que tu as fait pas mal de manipulations de ton côté 👍


Je ne pense pas qu'il soit nécessaire de réinitialiser ton téléphone puisque tu as le souci uniquement sur l'app Amazon.


En lisant la procédure "Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas" je vois qu'il est recommandé de contacter directement le développeur de l'app.


Ce que tu peux faire de ton côté, c'est de sauvegarder tes données et mettre à jour ton iPhone 12 Pro si ce n'est pas déjà fait. La dernière version logicielle disponible est iOS 14.7.1.



En espérant t'avoir aidé.

Belle journée 🌼


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