iPhone ne s’allume plus après une chute

Bonsoir,

Pour commencer le dépannage de l'appareil, il serait opportun d'opter pour quelques gestes simples :

• une tentative de redémarrage forcé,
• une tentative de restauration en mode de récupération.

Si ces deux étapes échouent, l'Assistance Apple se tient à votre disposition (par téléphone avec Apple Care ou physiquement dans le cadre d'un rendez-vous programmé au Genius Bar) pour aller plus loin sur le diagnostic et juger de l'éligibilité éventuelle de votre appareil à une prise en charge sous garantie.

Dans la mesure où cet appareil a connu une chute (aussi infime soit-elle), on pourrait facilement penser qu'il s'agit d'un dommage accidentel. Mais c'est encore au technicien de pousser les investigations jusqu'au bout et de vous proposer les solutions adaptées au problème identifié.

Bonne soirée à vous,

StarLord

Salut Dexter13

Apple ne prend en charge qui s'il n'y a pas de trace d'accident (choc ou liquide) donc s'il ne s'allume plus et que le telephone ne comporte pas de trace de choc ... surement

sinon non

Dans le cas où il y aurait des traces, regardez vos assurances (habitation, carte bancaire ...)