Un des haut-parleurs de l'iPhone ne marche plus
Quoi faire dans cette situation ?
Un des haut parleurs de mon iPhone ne marche plus mais les autres oui quoi faire ?
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Bonjour,
Sauriez-vous nous préciser quel haut-parleur est concerné par le problème ? (Pour info, l'ouïe audio inférieure gauche de l'appareil ne dispose pas de haut-parleur mais d'un micro seulement, d'où ma question)
Pour corriger cette problématique, différentes solutions possibles :
- un nettoyage des ouïes audio de l'appareil peut être nécessaire (cette ressource peut vous y aider : https://support.apple.com/fr-fr/HT204172)
- la gestion des paramètres de la balance audio dans les réglages d'Accessibilité peut aussi contribuer à la résolution du problème (voici la ressource pouvant vous y aider : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph3e2e4367/ios)
- une réinitialisation de certains réglages de l'appareil peut être utile (Réglages > Général > Réinitialiser > réinitialiser tous les réglages). Attention, je vous recommande chaudement d'actualiser la sauvegarde de vos données au préalable (https://support.apple.com/fr-fr/HT203977).
Enfin, si le problème persiste malgré tout, un problème matériel peut également être présent. Et l'Assistance Apple est là pour vous épauler par téléphone (0805 540 003), via l'app Assistance Apple ou encore grâce aux Apple Stores et leur Genius Bar (un rendez-vous sera nécessaire pour préparer votre visite en magasin).
Excellente journée à vous,
StarLord