Prélèvement inconnu apple.com/bill
J’ai 4,99€ prélevé note « bill » pour aucunes raison je souhaite la résilier et me faire rembourser comment puis-je faire ?
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Bonjour, Matricollet
En fait, "Bill" = nom anglais désignant la facture.
Si après avoir fait le tour de votre liste d'achats, vous constatez que ce prélèvement de 4€99 ne vous concerne pas ou ne concerne pas quelqu'un de votre entourage (vérifiez vos paramètres de Partage familal), je vous invite à prendre connaissance des étapes liées à Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple, sachant que les délais de remboursement sont indiqués en cliquant sur Consultez l’état de votre demande de remboursement.
Merci de bien vouloir nous tenir informés. En cas de souci, contactez le support Apple.
Cordialement.