Mails de la messagerie Bbox non reçus sur Mac et iPhone

Bonjour TopheLM 😊

Est-ce que tu reçois tes mails si tu vas directement sur le site Bouygues Telecom ?

Si tu les reçois sur le site, c'est que le souci vient de la configuration de tes appareils. Dans ce cas, tu peux vérifier les paramètres en t'aidant de ce site : Assistance Mail.

Si par contre tu ne les reçois même pas sur le site Bouygues, c'est que le souci vient directement de ton fournisseur mail.

Tiens-nous au courant !

Belle journée ☀️

Bonjour TopheLM,

Tu dis avoir vu "beaucoup de gens se plaindre sur le net, mais aucune solution", c'était concernant les adresses Bouygues spécifiquement ?

Ce que tu peux faire c'est suivre les indications de cet article : Si vous ne parvenez pas à recevoir d’e-mails sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Pour Bouygues le serveur entrant devrait être imap.bbox.fr sur le port 143.

(source : Envoyer et recevoir des e-mails depuis mon téléphone mobile)

Si ça ne fonctionne pas, n'hésite pas à contacter directement l'assistance Apple afin de faire un point avec eux.

Tiens-nous au courant 😊

Belle journée ☀️

Bonjour TopheLM, suis aller voir sur le site Bouygues et effectivement les paramètres des serveurs pour une adresse en @bbox.fr correspond à ce que vous écrivez.

Serveur de réception >imap 993 SSL

Serveur d'envoie > smtp 587 SSL

J'ai trouvé une image concernant les données de la boite mail, là voici

Vérifiez si c'est pareil sur votre iPhone.

Hello TopheLM,

Je suis d'accord avec toi et je dois t'avouer que je sèche.

Vu que tu as déjà un dossier ouvert avec Bouygues, n'hésite pas à contacter Apple  afin de voir si des recoupements sont possibles.

Bon courage et belle journée ☀️