Bonjour,
Si je comprends bien, tu ne parviens pas à activer la fonction pour mettre des appels en attente.
Je peux te donner quelques conseils pour cela :
1) Redémarrer l'iPhone.
2) Mettre à jour l'iPhone et voir si tu n'as pas de mise à jour des réglages de l'opérateur.
3) Contacter ton opérateur pour vérifier si cette option est bien activée.
Tu peux aussi t'aider de cet article pour en savoir plus sur cette fonction : Pendant un appel sur l’iPhone.
J'espère que cela te sera utile. N'hésite pas à revenir vers nous ensuite.
Je te souhaite une bonne journée :)