Bonjour ! J’ai un gros soucis sur ma boîte mail je peux lire mais je ne peux plus envoyer de mail depuis ma boîte Alice . Voilà ce qui apparaît . J’ai tenté plusieurs choses dont supprimer et réinstaller la messagerie mais rien y fait . L’iPad s’est mis à jour récemment , y aurait il un lien ?
Vérification de l’identité du serveur impossible
[Titre Modifié par l’Hôte]
Dans ce cas vous devez vérifier vos paramètre pour ce compte e-mail et vérifiez sur le site de votre fournisseur d’accès que ces paramètres sont toujours d’actualité. Beaucoup de fournisseurs d’accès mettent à jour les paramètres de sécurité des identifications afin de mieux sécuriser les comptes de leur clients.
enfin si tout est ok mais que ça bloque toujours il vous faudra procéder à une réinitialisation des paramètres réseau de votre iPad! Ce n’est pas une procédure anodine , avant de procéder faites une sauvegarde de votre iPad ! Ou au moins sauvez vos fichiers et photos sur un support externe.
cordialement
jesse
Dans ce cas vous devez vérifier vos paramètre pour ce compte e-mail et vérifiez sur le site de votre fournisseur d’accès que ces paramètres sont toujours d’actualité. Beaucoup de fournisseurs d’accès mettent à jour les paramètres de sécurité des identifications afin de mieux sécuriser les comptes de leur clients.
enfin si tout est ok mais que ça bloque toujours il vous faudra procéder à une réinitialisation des paramètres réseau de votre iPad! Ce n’est pas une procédure anodine , avant de procéder faites une sauvegarde de votre iPad ! Ou au moins sauvez vos fichiers et photos sur un support externe.
cordialement
jesse
Il s’agit en principe d’un
problème de connexion !
videz le cache/l’historique de navigation de vos navigateurs(safari, chrome, Firefox)
Assurez-vous ensuite que vous êtes bien connecté à votre wifi et que sa connexion internet est fonctionnelle, ou que vous avez un bon réseau cellulaire (4G avec au moine trois barre).
procédez à nouveau à la connexion à votre boîte mail.
cordialement
jesse
Merci jesse ! J’ai tenté malheureusement le pb est toujours là … merci d’avoir pris le temps de m’aider !! Bonne journée !
Vérification de l’identité du serveur impossible sur iPad
