Photos prises avec iPhone deviennent noires

Pourquoi certaine photos prises deviennent noires quand on veut les envoyer à qqun via whatsapp




Pourquoi certaine photos prises deviennent noires quand on veut les envoyer à qqun

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 17 août 2021 à 12h32

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3 réponses

Le 23 août 2021 à 10h00 en réponse à Thecab

Bonjour Thecab , 


Merci pour ces informations ! Est-ce que tu as pu tenter les manipulations proposées ? 

Quand tu te connectes dans iCloud.com, est-ce que tes photos apparaissent noires s'il te plaît ? 


  • Je pense que dans un premier temps, tu vas pouvoir aller dans Réglages > Ton nom > iCloud > Photos et activer Optimiser le stockage de l'iPhone, pour voir si cela change quelque chose. 
  • Ensuite, tu peux aller dans Réglages > Appareil photo > Formats et mettre l'option " Le plus compatible" s'il te plaît. 


N'hésite pas à revenir nous dire ce qu'il en est ! 


Bonne chance ! 


Le 19 août 2021 à 10h58 en réponse à Thecab

Bonjour Thecab,


Si tu reçois des photos noires sur WhatsApp, ce que je te suggère de faire tout d'abord, c'est de forcer le redémarrage de l'iPhone, pour voir si cela change quelque chose.


Ensuite, si le souci persiste, je te conseille de faire une sauvegarde de tes données, puis de faire la mise à jour de ton iPhone.


Finalement, si cela ne change rien et que tu as le souci uniquement avec WhatsApp, je te conseille de contacter leur support, le souci vient peut-être de l'application.


Tiens-nous au courant !


Bonne journée !

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