iPhone reste bloqué sur demande d’autorisation

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iPhone reste bloqué sur demande d’autorisation

Bonjour,

Suite au branchement et déconnexion de mon iPhone sur mon PC en USB, l'invit "Autoriser cet appareil à accéder aux photos et vidéos" reste sur l'écran et me bloque toutes action, même celle de le redémarrer.

L'écran est verrouillé, je n'arrive même pas à le déverrouiller et quand je clique sur autoriser ou ne pas autoriser, rien ne bouge.

J'ai essayer les autres solutions proposé sur les différents forums que j'ai visité, mais rien à faire.

Savez vous comment la supprimer ? Forcer un redémarrage ? ...

Merci d'avance

Iphone XS MAX bloqué sur "Autoriser cet appareil à accéder aux photos et vidéos"

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 20 août 2021 à 03h30

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Rocket

Spécialiste Communautés

Le 22 août 2021 à 03h18 en réponse à SteveGreg

Bonjour SteveGreg,

J'espère que la situation s'est débloquée depuis ton message. Ton iPhone et iTunes sont bien à jour ?

As-tu redémarré ton iPhone et ton PC depuis le début du souci ? Cela pourrait aider : Forcer le redémarrage de l’iPhone (par contre débranche ton iPhone avant de le faire).

As-tu un antivirus et le pare-feu d'activés sur ton PC ? Si oui, peut-être que les désactiver le temps de la manip pourrait aider.

Tiens-moi au courant de ce que cela donne.

Bon dimanche.

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