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La sauvegarde iCloud sur iPhone ne fonctionne pas

Je n’ai pas pu faire de sauvegarde sur mon iPhone depuis environ 1 an a cause d’un manque d’espèce de stockage. J’ai donc pris un abonnement 50 giga à 0,99€ par mois pour avoir davantage de stockage et effectuer une mise à jours ICloud. Malheureusement après de nombreux essaie je n’arrive toujours pas à faire de mise à jours, le temps estimé est de plusieurs heures, je l’ai donc laisse toute la nuit, mais le lendemain matin toujours le même temps estimer indique. Il y a également marqué qu’il faut se connecter à un réseau wifi sécurisé, alors j’ai essayé en étant connecté à mon wifi, puis à celui d’autre personne, mais toujours rien, pouvait vous m’aider ?



Problème de sauvegarde.

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 28 août 2021 à 14h48

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Publiée le 28 août 2021 à 18h51

Bonjour,


Ça peut paraitre bête, mais vous avez essayé de brancher l'iPhone au secteur ? Il me semble que je fais mes sauvegardes sans brancher mon iPhone au secteur lorsqu'il a plus de 50% de batterie mais ne sait-on jamais. Ensuite, je vois que votre réseau Wi-Fi est assez faible, or il faut un réseau Wi-Fi stable (3 barres) pour pouvoir sauvegarder vos données.

J'ai effectué quelques recherches à ce sujet sur internet mais je n'ai pas trouvé grand chose qui pourrait vous aider...

En dernier recours, je dirais de contacter l'assistance Apple, sauf si quelqu'un d'autres sur les communautés peut venir à votre rescousse :)


N'hésitez pas à nous dire ce que ça a donné.

Bonne fin d'après-midi.


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 août 2021 à 18h51 en réponse à maïlys16

Bonjour,


Ça peut paraitre bête, mais vous avez essayé de brancher l'iPhone au secteur ? Il me semble que je fais mes sauvegardes sans brancher mon iPhone au secteur lorsqu'il a plus de 50% de batterie mais ne sait-on jamais. Ensuite, je vois que votre réseau Wi-Fi est assez faible, or il faut un réseau Wi-Fi stable (3 barres) pour pouvoir sauvegarder vos données.

J'ai effectué quelques recherches à ce sujet sur internet mais je n'ai pas trouvé grand chose qui pourrait vous aider...

En dernier recours, je dirais de contacter l'assistance Apple, sauf si quelqu'un d'autres sur les communautés peut venir à votre rescousse :)


N'hésitez pas à nous dire ce que ça a donné.

Bonne fin d'après-midi.


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