Mise à jour Apple Watch impossible

Bonjour,


depuis la MAJ IOS 14.7 impossible de faire la mise à jour de la montre.

Message d'erreur sur l'iphone "recherche de mise à jour impossible, la recherche d'une mise à jour logicielle a échoué car vous n'êtes pas connecté à internet".

Bien évidemment l'iphone est connecté. A l'invit "réessayer", le message réapparait.


Merci de votre aide !



[Titre Modifié par l’Hôte] 


Publiée le 30 août 2021 à 12h30

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 sept. 2021 à 05h51

Bonjour,


Merci de votre retour. En effet, reset AW, des paramètres réseaux de l'iphone ET reboot de la box.

J'avais essayé sans le reboot, mais cela ne fonctionnait pas.

Installation de la MAJ 7.6.1 au bout de 3H, mais tout refonctionne normalement !


Merci de votre aide :)

3 réponses

Le 30 août 2021 à 22h13 en réponse à peanuts973

Bonjour !

Je vous conseille de réinitialiser les réglages du réseau dans Général, Réinitialiser sur votre iPhone. N'hésitez pas même si cela n'est pas requis, à redémarrer votre iPhone. Parfois, un redémarrage de la box est nécessaire.

On compte sur vous pour nous tenir au courant.

Passez une belle journée !

Cordialement,


Fred

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Mise à jour Apple Watch impossible

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.