Déconnection intempestive des apps sur iPhone
Bonjour,
Je remarque que très régulièrement, mes apps se déconnectent toutes seules et je dois à nouveau renseigner mon identifiant et mot de passe.
Merci d'avance
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Profil de l’utilisateur :
thomas185
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Spécialiste Communautés
Bonjour bourles et bienvenue dans la Communauté Apple !
C'est plutôt étonnant car en général ton compte se déconnecte d'une app seulement lorsque tu modifies le mot de passe.
Est-ce que tu as ce souci avec les apps Apple (Musique, TV, Livres...), les apps tierces ou bien les 2 ?
De plus, est-ce que tu utilises un VPN, un profil ou un antivirus ? Ces apps peuvent entraîner des soucis de connexion sur les serveurs des développeurs donc, si tu en as, désactive-les et regarde si tu as toujours des déconnexions après ça. N'oublie pas de les réinstaller après avoir fait le test si tu le souhaites.
Enfin, est-ce que tu remarques que les déconnexions sont plus fréquentes en Wi-Fi ou en 4G ?
Reviens vers nous avec le plus de détails possible et on essaiera de t'aider davantage.
Bonne journée !