Bonjour
je viens d’acheter un iphone 12 pro max 256 go et quand j’ouvre la boîte je m’aperçois qu’il n’y a pas de chargeur donc je ne peux pas charger donc je ne peux pas l’utiliser
et je n’avais pas ce model avant pour utiliser un ancien chargeur
est ce un oubli du fabricant ou ils n’en mettent plus? Pour les 64 go ou mais pas pour les 250go
si vous avez une réponse svp …
Iphone 12 pro max 256 sans chargeur
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour rajia112,
Depuis la sortie de l'iPhone 12, les boites d'iPhones sont réduites : il n'y a plus d'écouteurs ni de prise secteur fournis dans la boite. (D'après Apple, c'est écologique, ils peuvent transporter plus de boites d'un coup : ça prend moins de place).
En revanche, si vous avez acheté votre appareil en France, les écouteurs sont fournis (il s'agit d'une loi française ou européenne, je ne sais pas exactement).
Dans tous les cas, le chargeur est forcément fourni dans la boite de l'iPhone... Quand vous parlez de chargeur, parlez-vous de l'adaptateur secteur ?
Normalement, il devrait y avoir un emplacement de chargeur dans la boite de votre iPhone (et heureusement), voir l'image ci-dessous. L'avez-vous ?
Pouvez-vous également, s'il vous plaît, m'indiquer où est-ce que vous avez acheté votre iPhone, si c'est à l'étranger, ou dans une enseigne différente que celle d'Apple.
Si vous souhaitez en savoir plus, je vous invite à vous rendre dans la boutique/le service qui vous a vendu votre iPhone 12 Pro Max, afin de régler cet inconvénient avec eux.
Je vous invite également à contacter l'Assistance Apple afin de leur expliquer votre problème, ils feront leur nécessaire pour vous aider.
Bonjour rajia112,
Depuis la sortie de l'iPhone 12, les boites d'iPhones sont réduites : il n'y a plus d'écouteurs ni de prise secteur fournis dans la boite. (D'après Apple, c'est écologique, ils peuvent transporter plus de boites d'un coup : ça prend moins de place).
En revanche, si vous avez acheté votre appareil en France, les écouteurs sont fournis (il s'agit d'une loi française ou européenne, je ne sais pas exactement).
Dans tous les cas, le chargeur est forcément fourni dans la boite de l'iPhone... Quand vous parlez de chargeur, parlez-vous de l'adaptateur secteur ?
Normalement, il devrait y avoir un emplacement de chargeur dans la boite de votre iPhone (et heureusement), voir l'image ci-dessous. L'avez-vous ?
Pouvez-vous également, s'il vous plaît, m'indiquer où est-ce que vous avez acheté votre iPhone, si c'est à l'étranger, ou dans une enseigne différente que celle d'Apple.
Si vous souhaitez en savoir plus, je vous invite à vous rendre dans la boutique/le service qui vous a vendu votre iPhone 12 Pro Max, afin de régler cet inconvénient avec eux.
Je vous invite également à contacter l'Assistance Apple afin de leur expliquer votre problème, ils feront leur nécessaire pour vous aider.
En effet, le prix du chargeur n'est pas débité du prix de l'iPhone, et heureusement.
Vous pouvez acheter l'adaptateur secteur séparément si vous le souhaitez, sur le site d'Apple, ou sur un site partenaire.
Je suis également du même avis que vous, c'est effectivement dommage qu'Apple ne fournisse plus l'adaptateur secteur dans ses boites d'iPhone...
Bonjour
je vous remercie énormément pour votre réponse
en effet je l’ai acheté à Paris et il n’y a pas d’adaptateur secteur
je trouve que c’est dommage qu’il ne soit pas fourni avec surtout que l’embout est nouveau par rapport aux anciens modèles
et le prix du chargeur n’est pas déduit du prix d’achat du téléphone.
Absence de chargeur à l'achat de l'iPhone
