Mac démarre sur un cadenas
Mon iMac et bloque comment faire pour le débloquer
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Meilleure réponse
Votre Mac vous demande de saisir le mot de passe interne (Utilisation d’un mot de passe de programme interne sur votre Mac - Assistance Apple (FR)). Cet article mentionne ce que vous devez faire si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre programme interne:
Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre programme interne, prenez rendez-vous dans un magasin Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple. Lors de votre rendez-vous, apportez votre Mac ainsi que la facture ou le reçu d’origine, à titre de preuve d’achat.