Casque Beats n'apparaît plus en Bluetooth avec iPhone

Mon casque beat solo pro a disparu de tous mes appareils du Bluetooth sans aucune raison. J’ai réinitialisé le casque mais malgré tout il n’apparaît pas et le voyant clignote lentement bleu

merci pour votre aide


Mon casque beat solo pro n’apparaît plus en Bluetooth dans aucun appareil .

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 12 sept. 2021 à 00h35

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1 réponse

Le 13 sept. 2021 à 07h05 en réponse à angelique249

Bonjour angelique249 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Comme ton casque Beats n'est détecté par aucun appareil, il semble être à l'origine du souci.


Je vois que tu as déjà jeté un œil à l'article Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre produit Beats sans fil - Assistance Apple qui est très adapté à la situation.


Si le problème persiste après avoir suivi toutes les étapes, il y a peut-être quelque chose à vérifier au niveau du matériel. Il va donc falloir contacter directement l'assistance Apple pour faire un diagnostic et voir les options de réparation disponibles le cas échéant.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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