Bonsoir j’ai acheté un iPhone 11 Pro pour ma copine mais après notre séparation elle m’a redonné le téléphone mais elle a bloqué le téléphone avec un code d’accès lé soucis C’est que je n’ai plus la facture comment faire pour le débloquer
[Titre Modifié par l’Hôte]
La première chose à faire c'est cette manipulation pour déjà le réinitialiser :
https://support.apple.com/fr-fr/HT204306
Au redémarrage, vous verrez si l'iPhone est bloqué sur le verrouillage d'activation ou non.
Si c'est le cas, effectivement il faudra que la précédente propriétaire le retirer de ses appareils sur son compte, ou que vous vous présentiez à Apple avec la facture d'origine, seule preuve légale de propriété acceptée pour faire un "déverrouillage".
La première chose à faire c'est cette manipulation pour déjà le réinitialiser :
https://support.apple.com/fr-fr/HT204306
Au redémarrage, vous verrez si l'iPhone est bloqué sur le verrouillage d'activation ou non.
Si c'est le cas, effectivement il faudra que la précédente propriétaire le retirer de ses appareils sur son compte, ou que vous vous présentiez à Apple avec la facture d'origine, seule preuve légale de propriété acceptée pour faire un "déverrouillage".
Bonjour,
Malheureusement sans le compte iCloud, il ne sera pas possible de débloquer l'iPhone sans action de sa part.
Je vous invite à lire https://support.apple.com/fr-fr/HT201365
Et si je me rends à Apple avec ma pièce d’identité vue que le téléphone est sur mon nom
Débloquer un iPhone
