Article associé Si l’app Mail sur votre Mac vous demande sans cesse votre mot de passe

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Problème de connexion compte Free sur Mac

Bonsoir,

Désolée je suis néophyte et je pose une question que beaucoup trouveront basique.

Je ne m'occupais pas de cela jusqu'à présent, mais les choses ont changé et je suis une ignorante complète.

J'ai changé sur la plateforme Free mon mot de passe.

Je l'ai changé à nouveau dans "->Pomme->Préférences-> Compte mail" et rien n'y fait.

J'ai toujours le mdp inconnu.

Pourtant c'est bien celui là.

Help, simplement svp et avec empathie :-)

Chris



Problème de connexion au compte Free

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 13 sept. 2021 à 22h10

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Question marquée comme Recommandée par Apple

Hello bonsoir Chris,

j’adore ton message 😃 et bienvenue à toi

as tu déjà essayé de te connecter avec ton we mail Free ?

soit ton compte perso free et mail

il faut commencer par là afin de pouvoir utiliser mail sur ton mac


https://support.apple.com/fr-fr/HT204187


redémarre ton Mac

a suivre donc 😃

Publiée le 13 sept. 2021 à 23h31

1 réponse
15 réponses
Question marquée comme Recommandée par Apple

Le 13 sept. 2021 à 23h31 en réponse à ChrisToscane

Hello bonsoir Chris,

j’adore ton message 😃 et bienvenue à toi

as tu déjà essayé de te connecter avec ton we mail Free ?

soit ton compte perso free et mail

il faut commencer par là afin de pouvoir utiliser mail sur ton mac


https://support.apple.com/fr-fr/HT204187


redémarre ton Mac

a suivre donc 😃

Le 14 sept. 2021 à 21h56 en réponse à danieldeannecy

Bonsoir Daniel,

Merci pour ton message bienveillant.

C'est par le lien que tu indiques que j'ai eu une fausse joie en pensant que j'avais réglé le problème seule.

J'ai suivi la procédure indiquée, redémarré le PC et toujours pareil.

Ce soir, j'ai réussi la connexion au serveur free webmail et j'ai eu tous les messages.


Une chose étrange tout de même, tous les mails reçus dans la journée, consultables sur mon Iphone sont tous présents à l'ouverture de l'application mail du pc (je suis sous Mac OS X El Capitan, si ça peut aider).

Mais il m'indique toujours le message d'hier.

Merci,

Le 14 sept. 2021 à 22h51 en réponse à danieldeannecy

si tu as un doute et besoin d'aide, ils sont au top ! moi j'peux pas venir en Toscane (j'adore 😃 )

Assistance Apple:  France métropolitaine   🇫🇷 


le lien de l'assistance 


 tu peux contacter le support Apple directement par téléphone  0805 540 003 simple et gratuit


Obtenez l’app d’assistance depuis l’App Store, ou mettez à jour la version dont vous disposez déjà. 


 il peut prendre la main sur ton Mac a distance (avec ton accord bien sur ) 😃 


Contacter Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT201232#europe



Le 15 sept. 2021 à 08h35 en réponse à danieldeannecy

Un énorme merci pour toutes ces infos claires et précises!!

et merci pour le conseil pour l'assistance Appel. Ils vont quand même m'aider si l'ordinateur d'origine n'est pas un Mac?


Eh non, je ne suis pas en Toscane, ce n'est que le nom de ma jument qui est à mes côtés depuis maintenant 23 ans, désolée ^^

Problème de connexion compte Free sur Mac

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