Échanger mon iPhone
bonjour je viens de recvoir mon iPhone 12 . Je me suis trompé de model comment faire je voulais le 13.
iPhone 12
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Coucou gallarotti,
Si tu as commandé ton iPhone auprès d'Apple, tu as le droit à un délai de rétractation de 14 jours. Cette page t'explique comment faire : Retours & remboursements.
Tu pourras ainsi récupérer ton argent et l'utiliser pour acheter un iPhone 13 ☺️.
N'hésite pas à contacter directement le service après-vente d'Apple afin qu'ils mettent en place le retour de leur côté.
Si ton iPhone a été acheté il y a plus de 14 jours, alors tu ne pourras pas effectuer de retour.
Si tu as acheté ton iPhone auprès d'un autre vendeur qu'Apple, il va falloir te tourner vers ce vendeur et voir quelles sont tes options.
J'espère que ça te servira 🤞
Belle journée ☀️