Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Mon iPhone ne propose pas de mise à jour

Bonjour, j'ai un iPhone 12. Je suis sous ios 14.7 et mon appareil ne me propose pas la mise à jour ios15. C'est normal ?




[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 21 sept. 2021 à 13h29

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 sept. 2021 à 13h40

Bonjour,


  • Redémarrer votre iPhone selon la procédure suivante : Pour forcer le redémarrage de l’iPhone X, l’iPhone XS, l’iPhone XR, l’iPhone 11, l’iPhone 12 ou l’iPhone 13, procédez comme suit : Appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume, appuyez et relâchez rapidement le bouton de diminution du volume, puis maintenez le bouton latéral enfoncé. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton.
  • Essayer de vous connecter a un réseau WiFi fiable
  • Relancer une recherche de mise à jour
  • Si ça ne marche toujours pas, vous pouvez passer par un Mac ou un PC (PC en utilisant iTunes)
  • Vérifier que vous n'avez aucun profil installé


Bonne journée,


Gilles :^)

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 sept. 2021 à 13h40 en réponse à bertrand270

Bonjour,


  • Redémarrer votre iPhone selon la procédure suivante : Pour forcer le redémarrage de l’iPhone X, l’iPhone XS, l’iPhone XR, l’iPhone 11, l’iPhone 12 ou l’iPhone 13, procédez comme suit : Appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume, appuyez et relâchez rapidement le bouton de diminution du volume, puis maintenez le bouton latéral enfoncé. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton.
  • Essayer de vous connecter a un réseau WiFi fiable
  • Relancer une recherche de mise à jour
  • Si ça ne marche toujours pas, vous pouvez passer par un Mac ou un PC (PC en utilisant iTunes)
  • Vérifier que vous n'avez aucun profil installé


Bonne journée,


Gilles :^)

Mon iPhone ne propose pas de mise à jour

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.