Face ID non disponible sur iPhone

Question

Niveau 1

6 points

Face ID non disponible sur iPhone

Bonjour, depuis quelques jours, je rencontre un problème avec mon Face ID car il ne fonctionne plus. Lorsque je vais dans les paramètres pour le réactiver j’ai un message d’erreur qui s’affiche : « Face id non disponible réessayez plus tard ». J’ai déjà éteint et rallumé mon téléphone et fait mise à jour. Savez-vous d’où peut venir mon problème ?

je vous remercie par avance

« Face id non disponible réessayez plus tard »

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XS Max, iOS 14

Publiée le 23 sept. 2021 à 19h40

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Answer 1

Freddy67

Niveau 4

2 187 points

Le 23 sept. 2021 à 20h25 en réponse à jessica6190

Bonjour,

Si vous avez déjà fait toutes ces manipulations, il reste soit un bug suite à la mise à jour iOS 15 ou alors de la caméra qui s’occupe de Face ID .

Je vous conseille de prendre directement contact avec Apple avec qui vous pourrez échanger soit part e-chat, appel ou directement dans un Apple store.

C’est plus pratique que part message interposé, la ils vous dirigeront en live .

cordialement

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