Bonjour,
Est-ce quelqu'un saurait dire comment faire pour récupérer la facture d'achats effectués sur l'App store ou iTunes store ?
Par exemple pour mon abonnement Apple Music, je reçois tous les mois un courriel avec le détail, mais je n'arrive pas à trouver de facture.
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Saladin
Comment obtenir une facture des achats effectués
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac Pro, macOS 10.15
Bonjour saladin1er,
Je ne suis pas certaine qu'il soit possible d'éditer un autre modèle de facture 🤔
Le mieux c'est que tu contactes directement l’assistance Apple, ils vont pouvoir voir avec toi ce qui est possible de faire.
N'hésite pas à revenir nous donner des nouvelles.
Bonne journée 🌈
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Cependant, ce que je reçois n'est pas une facture, c'est plus un reçu de paiement.
Ce que je voudrais, c'est plus une facture, nom du créancier, n° de facture...
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Saladin.
Bonjour saladin1er,
C'est assez curieux ! 🤔
Par défaut, une facture est envoyée à l'adresse mail reliée à ton identifiant Apple à chaque achat ou prélèvement lié à un abonnement.
Sache que tu peux télécharger tes factures en allant dans l'historique de tes achats : clique sur l'app Réglages > Ton nom > Contenu multimédia et achats > Compte. Connecte-toi puis va dans "Historique d'achats".
Tu devrais accéder à tes factures en cliquant sur "Renvoyer" après avoir cliqué sur "Total facturé" de l'abonnement en question. Ainsi, tu vas recevoir le document sur le compte de messagerie te servant d'identifiant Apple.
Dis-nous ce que ça donne.
En espérant t'avoir aidé.
Bonne journée. 🌼
Obtenir une facture des achats Apple
