Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Installer mise à jour iPhone

J’arrive pas à télécharger la mise a jour alors que je l’ai téléchargé



Pourquoi je n’arrive pas à installer la mise à jour alors que je l’ai téléchargé ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7, iOS 13

Publiée le 1 oct. 2021 à 14h06

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 1 oct. 2021 à 14h25

Bonjour jennifer47, sincèrement désolé de cette erreur. Il se peut que vous ne parveniez pas à mettre à jour votre iPhone par le biais d’une connexion sans fil (mode OTA) pour l’une des raisons suivantes :


  • Espace de stockage disponible insuffisant sur votre appareil.
  • Temps de téléchargement de la mise à jour trop long.
  • Connexion au serveur de mises à jour impossible.
  • Interruption du processus de mise à jour.


Je vous invite à suivre les différentes solutions depuis https://support.apple.com/fr-fr/HT201435.


On compte sur vous pour nous tenir au courant.


Cordialement,

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 1 oct. 2021 à 14h25 en réponse à jennifer47

Bonjour jennifer47, sincèrement désolé de cette erreur. Il se peut que vous ne parveniez pas à mettre à jour votre iPhone par le biais d’une connexion sans fil (mode OTA) pour l’une des raisons suivantes :


  • Espace de stockage disponible insuffisant sur votre appareil.
  • Temps de téléchargement de la mise à jour trop long.
  • Connexion au serveur de mises à jour impossible.
  • Interruption du processus de mise à jour.


Je vous invite à suivre les différentes solutions depuis https://support.apple.com/fr-fr/HT201435.


On compte sur vous pour nous tenir au courant.


Cordialement,

Installer mise à jour iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.