Bonjour,
j’ai perdu mon IPhone de type SE avec comme numéro de série: F1*******LK2 et IMEI:3************60. Avec toutes ces informations est ce que Apple peut m’aider à retrouver mon téléphone acheté y’a moins d’un an.
je précise que je réside au Sénégal et que le téléphone en question est perdu de vu depuis le 29 Septembre 2021.
iPhone volé
[Modifié par l’Hôte]
iPhone SE, iOS 14
Bonjour pape131,
Apple ne peut localiser un téléphone, seul l'application Localiser le peut, si vous avez bien activé cette fonctionnalité.
Pour le reste, c'est à voir avec les autorités locales, en leur communiquant l'IMEI, elle informeront les opérateurs de téléphonie mobile pour bloquer ce téléphone au réseau cellulaire. Mais pas de localisation ou que sais-je, la vraie vie n'est pas une série américaine avec des outils forensiques de haut niveau.
Bonne journée !
Bonjour pape131,
Apple ne peut localiser un téléphone, seul l'application Localiser le peut, si vous avez bien activé cette fonctionnalité.
Pour le reste, c'est à voir avec les autorités locales, en leur communiquant l'IMEI, elle informeront les opérateurs de téléphonie mobile pour bloquer ce téléphone au réseau cellulaire. Mais pas de localisation ou que sais-je, la vraie vie n'est pas une série américaine avec des outils forensiques de haut niveau.
Bonne journée !
Bonjour
Je vous conseille de le déclarer comme perdu et de voir si il est possible de le localisé via l'application localisé sur un autre appareil apple ou sur iCloud.com/find.
Si vous voulez plus de détailles sur cet procédure je vous conseille de lire cet article :
https://support.apple.com/fr-fr/HT210515#markaslost
Si non vous pouvez également lire celui-la pour en savoir plus sur la Procédure à suivre en cas de perte ou de vol de votre iPhone :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201472
Cordialement
Yoann
P.S. : Si vous avez plus de question n'hésitez pas
Retrouver mon iPhone volé
